Techem Portal
Eenvoudig managen en beheren van uw vastgoed
Het Techem Portal is speciaal voor klanten van Techem; o.a. woningbouwcorporaties, Verenigingen van Eigenaren, V.v.E. Beheerders. Het serviceplatform waarop u online, 24 uur per dag, snel en zonder papierwerk uw complexen kunt beheren. Op het Techem Portal kunt u uw in beheer zijnde complexen veilig en comfortabel managen. Zo kunt u gebruik maken van een aantal online services zoals het opzoeken van afrekeningen verwarmingskosten uit het verleden en inzien van meterstanden. Geen formulieren meer invullen en opsturen, maar informatie digitaal inzien en versturen. Hieronder leest u alle mogelijkheden.
In het online archief kunt u de oude afrekeningen verwarmingskosten inzien en downloaden. Handig wanneer u een kopie wilt!
Als beheerder kunt u door middel van zoekfuncties op bijvoorbeeld complexnummer, deelnemersnaam, adres of plaats zoeken.
Een verhuizing? Standen inzien en downloaden? Met de Techem meterstanden kunt u deze waarden raadplegen. Is het complex voorzien van het Techem Smart System, dan vindt u de meterstanden al van enkele dagen eerder. Bij complexen waarbij dit systeem niet geïnstalleerd is, maar wel beschikken over radiografische meters, kunt u standen raadplegen van medio en ultimo elke maand. Echter wel nadat de jaarlijkse uitlezing geweest is. Bij niet radiografische meters vindt u enkel de stand van de jaarlijkse opnamedatum.
Door middel van webbased formulieren kunt u als klant opdrachten, uw kostenopgave en deelnemerslijst naar Techem sturen. U maakt gebruik van deels vooraf ingevulde velden.
U vindt hier de volgende opdrachten en formulieren:
Verhuizing melden en tussenaflezing
Met dit formulier kunt u een verhuizing melden. Bovendien kunt u Techem een opdracht geven om in de woning een tussentijdse opname uit te voeren, bijvoorbeeld bij een verhuizing.
Voorlopige afrekening
U geeft Techem opdracht voor het uitvoeren van een tussentijdse afrekening verwarmingskosten wegens bijvoorbeeld een verhuizing.
Reparatieopdracht
Hier geeft u Techem opdracht om werkzaamheden uit te voeren in een bepaalde woning. Zoals het vervangen, overzetten of plaatsen van een meter wanneer er bijvoorbeeld een nieuwe radiator geplaatst is.
Kostenformulier
U kunt hier digitaal uw opgave verwarmingskosten insturen ter verwerking in de afrekening verwarmingskosten.
Indien een complex voorzien is van het energiebespaarsysteem adapterm 2.0 dan heeft u toegang tot de adapterm cockpit. Deze brengt u dagelijks op de hoogte van de werking van de verwarmingsinstallatie, de effectiviteit van de adapterm module en de werkelijke besparingen. Door middel van overzichtelijke grafieken worden deze gegevens weergegeven.